1. DOSTAVA

1.1. PODRUČJE DOSTAVE

Proizvode dostavljamo na područje Republike Hrvatske i EU (uz prethodan upit u vezi cijene dostave), a dostavu naručenih paketa izvršava jedna od mogućih dostavnih službi.
Dostava se odvija se do stambenog objekta (ulaska u zgradu ili kuću, dostavna služba ne unosi robu niti ju nosi na kat). .
Iznimno, kod otoka gdje dostavne službe nemaju mogućnost dostave do stambenog objekta preuzimanje je moguće u najbližem terminalu.

Ako se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije obvezan nositi proizvode do kata na kojem se nalazi kupac, već do kolnog prilaza, odnosno najbližeg ulaza u zgradu.

Prilaz ulazu dostavnom vozilu mora biti slobodan, u suprotnom dostava se vrši do najbliže točke na kojoj je istovar moguć.

1.2. CIJENA DOSTAVE

Trošak dostave paketa za isporuku unutar Republike Hrvatske računa se prema VAŽEĆEM CJENIKU s uključenim PDV-om.

Za sve narudžbe iznad 60€ - dostava je besplatna.

1.3. MALOPRODAJNE POSLOVNICE

 BRIIT - maloprodajne poslovnice

Završna cijena dostave se definira i naplaćuje po računu.
Subote i nedjelje ne računaju se u rok dostave.
Cijena dostave dostupna je svim registriranim korisnicima, te je vidljiva u košarici ovisno o težini i volumenu proizvoda.
Dostava se obavlja radnim danom od 8:00 sati do 19:00 sati.

1.4. VRIJEME ISPORUKE

Po zaprimanju narudžbe, rok za isporuku proizvoda prema specifikaciji je najčešće do 2 radna dana, nakon čega se naručeni proizvod predaje na slanje prema kupcu.
Rok za dostavu počinje teći od trenutka kad BRIIT d.o.o. zaprimi uplatu na računu ili bude odobrena autorizacija kreditnih kartica sukladno odredbama davatelja usluge (WSPay).
Do konačne isporuke naručenog proizvoda kupcu može proći od 48 sati do 10 radnih dana (područje RH, osim otoka), osim proizvoda za koje je kupac posebno obaviješten o roku isporuke.
Nakon što proizvod predamo na slanje, na Vašu e-mail adresu, odnosno SMS porukom poslati ćemo kontakt podatke gdje upitom možete dobiti sve informacije o trenutnom statusu isporuke paketa ( Tracking number ID).

Nažalost, nismo u mogućnosti utjecati na daljnju brzinu dostave i moguće komplikacije vezane uz samu dostavu, no sa sigurnošću možemo istaknuti ljubaznost i ažurnost naše logističke službe.

Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka uručena u neoštećenom stanju i nakon toga je dostavna služba oslobođena bilo kakve naknadne odgovornosti.
Za svaku pošiljku primatelj ovjerava i potpisuje dostavnu listu po primitku pošiljke.
NAPOMENA : (radi boljeg korisničkog iskustva, molimo Vas da narudžbu pregledate prije ovjeravanja dostavnice )

Ako primatelj nije zatečen na navedenoj adresi ili je adresa nepoznata, dostavna služba će pokušati stupiti u kontakt s primateljem kako bi se dogovorili o točnom vremenu i drugoj adresi isporuke.
U slučaju nemogućnosti isporuke pošiljka se vraća u skladište: 

Obavezujemo se da ćemo tvoju narudžbu pravovremeno isporučiti.

Na sve otoke koje pokriva dostavna služba, proizvod će bit isporučen prema posebnom rasporedu – o čemu ćemo te obavijestiti, a na sve ostale otoke koje ne pokriva naša dostavna služba proizvode šaljemo putem HP-a.
NAPOMENA: dostavu vršimo na sve otoke, te se tranzitno vrijeme može produžiti za 1 - 3 radna dana od redovitog predviđenog roka dostave (2-7dana). 
Ne vršimo uslugu terminske isporuke, te nije moguće točno definirati vrijeme isporuke.
Kako bi osigurali kvalitetniju komunikaciju između kupca i dostavljača, djelatnici web shopa dostavnim službama na uvid daju sljedeće podatke : 

Ime i Prezime
Telefonski broj koji ste naveli prilikom registracije
Adresu isporuke

1.5. PREUZIMANJE NARUDŽBE

Za područje Republike Hrvatske - Proizvodi se šalju putem MBE Logistika
,a za lokalno područje ( do 20 km ): BRIIT d.o.o.

Napomena:

Prilikom dostave robe kupac je dužan pregledati robu i provjeriti je li roba isporučena bez fizičkih oštećenja te se potpisom dostavnice kupac odriče naknadnih reklamacija po ovoj osnovi.
U slučaju skrivenih oštećenja (unutar aparata, vanjska oštećenja ispod ambalaže...) kupac je dužan sačuvati originalnu ambalažu radi provjere iste, na dijelu nastalog fizičkog oštećenja.
Na primer, ukoliko se ustanovi da je ambalaža oštećena na dijelu gdje je oštećeni aparat, reklamacija neće biti uvažena, jer se je oštećenje trebalo uočiti prilikom preuzimanja robe. 
Kupac nije dužan preuzeti robu sa fizičkim oštećenjem.
Dostava ne podrazumijeva montažu i ugradnju naručenih artikala.